Cambios y Devoluciones
- Se aceptan cambios o devoluciones por garantía. No se aceptan devoluciones por ningún otro motivo
- Los cambios se realizan como máximo 15 días luego de ser facturado el producto.
- Se pueden cambiar los productos Peter Pan de talla y color, no de modelo.
- No se aceptan cambios de trusas, bodys y demás productos que entren en contacto con las partes íntimas.
- No se aceptan cambios de modelos que aparecen en el
- En caso de querer solicitar un cambio por garantía, debes enviar un correo electrónico a ventas@peterpan.com.pe , explicando el reclamo y enviando fotos de la prenda en donde se pueda observar el motivo del reclamo.
- El Producto debe encontrarse en perfecto estado, con todas las características de empaque y etiquetas.
- Presentar boleta o factura del producto comprado.
- Si se hace un cambio a solicitud de la colaboradora el flete será pagado por ella.
- Si el cambio o devolución es por garantía, Peter Pan asume el flete, enviar la prenda con pago a destino mediante un courier, previa comunicación de coordinación con Atención al cliente. 423-1622 – 3326671 – 3326669 – 985773500 – 987574602
- Debes enviar el cambio a nombre de Manuel Cendra SAC – Cambios. Jr. Huaraz 1975 La Arequipeña. Pueblo Libre. Lima, debe estar acompañado de la copia de boleta o factura, si la prenda solicitada para el cambio está agotada, automáticamente se realizará una nota de crédito que se aplicará en su siguiente pedido efectivo.
- No habrá devolución de dinero, se realizará una nota de crédito que se aplicará con la siguiente compra.
- Los productos de nuestra revista están disponibles HASTA AGOTAR STOCK.
- Los colores de los productos pueden sufrir variaciones en la impresión. Fotos referenciales.