Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas y enterate como pertenecer a nuestra redde ventas.

Para ser una Colaboradora Peter Pan puedes ingresar a nuestra página web www.colaboradoras.pe y hacer clic en el botón regístrate aquí, chatea o comunícate a nuestra línea de servicio al cliente (call center ) a los números: 014231622 /  013326669 – 013326671 – 985773500 / 987574602

Las ganancias para ti son realmente increíbles. Podrás tener el 50% sobre lo invertido en nuestras líneas de Lencería y Fajas, así como Black Jack. El 25% de descuento Ropa Exterior Femenina y Masculina, Medias, Pijamas, Hogar y Mascotas entre otros. Además, podrás recibir espectaculares promociones e incentivos por tus ventas.

No. Puedes pasar pedido el día que quieras y las veces que desees

Puedes pasar pedido más de una vez, siempre y cuando hayas cancelado el pedido anterior

El pedido se quedará en nuestro sistema por 48 horas esperando tu pago. Si no lo pagas se eliminará automáticamente.

No tenemos mínimo de compra

El catálogo cambia cada DOS meses

Podrás descargar nuestro catálogo a través de la página web, para eso sólo debes seguir los siguientes pasos:

  • Ingresa a www.colaboradoras.pe
  • En el menú principal selecciona la opción “Catálogo” y haz clic sobre el catálogo para descargarlo
  • Podrás verlo en línea o descargarlo también en tu panel de pedidos en PDF o la versión en Flipbook.
  • También podrás descargar las listas de precio del catálogo.

Puedes ingresar a nuestra página web www.colaboradoras.pe y hacer clic en la opción “olvidaste tu contraseña ?”, te llegará un correo electrónico con tu contraseña. Si luego de seguir las instrucciones no puedes recuperar tu contraseña, comunícate con nuestra línea de servicio al cliente servicio al cliente (call center ) a los números: 014231622 / 013326669 – 013326671 – 985773500 / 987574602

Puedes obtenerla llamando a nuestra línea de servicio al cliente servicio al cliente (call center ) a los números: 014231622 / 013326669 – 013326671 – 985773500 / 987574602 o solicitándola por escrito al correo electrónico ventas@peterpan.com.pe.

Para Brasieres: Ingresa a www.colaboradoras.pe y luego haz click en el video de “cómo saber tu talla de brasier”. También encontrarás la forma correcta de medirte en el catálogo.

En la sección de ropa interior
Para trusas: según la talla de pantalón que uses S/28, M/30, L/32, XL /34-36
Para Fajas: fíjate en la marca de la faja y anda al cuadro de tallas en cada catálogo.

Para pijamas y moda:
En el catálogo encontrarás tablas con las tallas y medidas que te ayudarán a escoger la talla ideal, dependiendo de tu tipo de cuerpo y medidas. La talla adecuada varía según cada persona, pero ofrecemos una amplia gama de tallas para adaptarse a diferentes cuerpos.

Nuestras líneas de servicios al cliente estarán a tu disposición en un horario de lunes a viernes de 7:30 a.m a 5:45 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. o puedes contactarnos por medio del chat web de 7:30 a.m. a 5:45 p.m. de lunes a viernes. Si deseas también puedes dejarnos tu mensaje en la opción de “Contáctenos” de nuestra página web www.peterpan.com.pe las 24 horas del día, te daremos respuesta en el menor tiempo posible.

Utilizamos una variedad de materiales de alta calidad, como algodón, encaje, microfibra y mezclas de tejidos suaves y cómodos.

Aceptamos cambios de tallas y colores en la línea de Brasieres. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios de ropa interior que entre en contacto con las partes íntimas de la mujer, a menos que haya algún defecto de fabricación y la prenda no haya sido utilizada. Puedes encontrar todas las condiciones de cambios y garantía en la parte final de nuestras listas de precios que te llegarán junto al catálogo físico o en tu panel de Colaboradoras.

Recomendamos seguir las instrucciones de cuidado en la etiqueta de cada prenda, pero en general, es mejor lavar a mano o a máquina en ciclo suave y secar al aire sin exprimir.

Sí, ofrecemos opciones de ropa interior diseñadas específicamente para brindar comodidad y soporte durante el embarazo. También se podría usar cualquiera de nuestros bikinis descaderados que quedan debajo de la barriga.

Por el momento no contamos con una tienda en línea , puedes inscribirte  y realizar tus compras desde nuestra página de colaboradoras em www.colaboradoras.pe

La vida útil de la ropa interior varía según el uso y cuidado, pero en general, se recomienda reemplazarla cada 6 a 12 meses para mantener la higiene y la calidad.

Sí, ofrecemos opciones de ropa interior elegante y sexy con encaje para ocasiones especiales.

  • Comisiones más altas del mercado: 50% ganancia.
  • Calidad y precios sin competencia.
  • No hay montos mínimos
  • Pasa pedido en cualquier momento de la campaña.
  • Promociones mensuales.
  • Respaldo de la marca con más de 74 años en el mercado.
  • Inscripción gratuita.
  • Capacitación desde redes.

Nuestro sistema no cuenta con requisito alguno.

Haber leído y estar de acuerdo con las políticas del sistema expuestas a continuación e inscribirte en www.colaboradoras.pe.

– Inscripción gratuita.
– Margen de ganancia del 50%
– No hay monto mínimo de pedido.
– Salida de catálogo cada 2 meses.

Catálogo virtual:

Al terminar de inscribirte, podrás ingresa a tu panel de Colaboradora en www.colaboradoras.pe en donde encontrarás el catálogo virtual y las listas de precios para que los puedas descargar sin costo alguno.

Catálogo físico:

Al inscribirte se te preguntará si deseas comprar el catálogo físico con envío a domicilio.

Precio de catálogo físico es de 10.50 soles. El precio del catálogo incluído el flete es:

  • Lima Metropolitana y Callao: S/.15 (1-2 días)
  • Provincias: S/.17.50 (3-5 días),
  • Aéreo ( Iquitos y Madre de D-os ) S/. 28.50

Para comprar los productos puedes hacerlo muy fácil ingresando a: www.colaboradoras.pe con su DNI y contraseña escogiendo: código, talla y color.

Luego el sistema le dirá el costo total y la cuenta a abonar.

  • Puedes hacer tus pedidos en cualquier fecha
  • Los pedidos se pasan desde la web: www.colaboradoras.pe ingresando su DNI y contraseña o puede visitarnos a nuestra tienda.
  • El costo de envío a domicilio Lima Metropolitana y Callao: S/14; Provincias: S/17 y aéreo S/28.5 (oriente)
  • Tiempo de envío: Lima: 1 a 2 días / Provincias 2 a 3 días luego de haber sido identificado el pago realizado.

Puedes utilizar nuestra pasarela de pagos que te aparecerá una vez ingresado tu pedido a nuestro panel, ya sea en tu computadora o celular con Android.

El pago es en efectivo y por adelantado.

Si desea hacer en un agente, debes seguir los siguientes pasos:

  • Agente BCP:

Código de la cuenta:03728(MANUEL CENDRA SAC)
Y le pedirán su Nº de DNI.

Nota:Solo si en caso no le aceptan su DNI en el Agente BCP, dar el código: 55555. Luego llame a nuestra central al teléfono: 431-4442 o al 332-6669 o envíe un correo electrónico a  ventas@peterpan.com.pe con la foto de su voucher de pago, su nombre completo y número de DNI para confirmar su depósito.

Tienda Lima Peter Pan

Jr Huaraz 1975 – Pueblo Libre – LIMA

Teléfonos: 431-4442 / 332-6671 / 332-6669 

Horario de atención:

Lunes a viernes : 9:00 AM – 5:00 PM

Sábados: 9:00 AM – 2:00 PM

Referencia: Altura cuadras 11 y 12 de Av. Brasil . Jr. Huaraz es la segunda paralela a la Av. Brasil del lado de Breña.

  • Se aceptan cambios o devoluciones por garantía. No se aceptan devoluciones por ningún otro motivo
  • Los cambios se realizan como máximo 15 días luego de ser facturado el producto.
  • Se pueden cambiar los productos Peter Pan de talla y color, no de modelo.
  • No se aceptan cambios de trusas, bodys y demás productos que entren en contacto con las partes íntimas.
  • No se aceptan cambios de modelos que aparecen en el
  • En caso de querer solicitar un cambio por garantía, debes enviar un correo electrónico a ventas@peterpan.com.pe , explicando el reclamo y enviando fotos de la prenda en donde se pueda observar el motivo del reclamo.
  • El Producto debe encontrarse en perfecto estado, con todas las características de empaque y etiquetas.
  • Presentar boleta o factura del producto comprado.
  • Si se hace un cambio a solicitud de la colaboradora el flete será pagado por ella.
  • Si el cambio o devolución es por garantía, Peter Pan asume el flete, enviar la prenda con pago a destino mediante un courier, previa comunicación de coordinación con Atención al cliente. 423-1622 – 3326671 – 3326669 –   985773500 – 987574602
  • Debes enviar el cambio a nombre de Manuel Cendra SAC – Cambios. Jr. Huaraz 1975 La Arequipeña. Pueblo Libre. Lima, debe estar acompañado de la copia de boleta o factura, si la prenda solicitada para el cambio está agotada, automáticamente se realizará una nota de crédito que se aplicará en su siguiente pedido efectivo.
  • No habrá devolución de dinero, se realizará una nota de crédito que se aplicará con la siguiente compra.
  • Los productos de nuestra revista están disponibles HASTA AGOTAR STOCK.
  • Los colores de los productos pueden sufrir variaciones en la impresión. Fotos referenciales.
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